Charte des données personnelles

1. Nos Engagements

Dans le cadre de la gestion de votre dossier, nous sommes amenés à collecter des données personnelles. Ces données sont utilisées conformément au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

 

2. Identité du Responsable des Traitements

INNOVAXE, SAS au capital de 1 000 000 €, ayant siège 33 Rue de Reckem, 59960 NEUVILLE EN FERRAIN, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LILLE METROPOLE, sous le numéro 453 135 394.

 

3. Délégué à la Protection des Données

 Vianney Bossut : dpo@innovaxe.fr

 

4. Traitements

Nous réalisons les traitements suivant : gérer le compte client, panier et commandes; gérer les livraisons et suivi de commande; personnaliser l’expérience; fournir un contenu publicitaire personnalisé; améliorer les sites web; améliorer le service client; contacter par e-mail; recueillir des avis; administrer des concours, des promotions, ou des enquêtes; partager des informations avec des partenaires.

 

5. Données Collectées

nom, prénom, adresse, adresse mail, téléphone.

 

6. Destinataires des Données Collectées

Les données sont transmises à des tiers qui peuvent traiter les données pour leur compte ou à des sous-traitants. Les destinataires des données peuvent être les Marketplaces, des établissements bancaires, les autorités dans le cadre de la lutte contre la fraude et des partenaires commerciaux, agences marketing et publicitaires.

Nous avons également recours à des sous-traitants pour :

 

Le paiement sécurisé sur les sites et les applications mobile

La lutte contre la fraude L'expédition des commandes

La gestion des appels téléphoniques, leurs enregistrements éventuels et l’envoi de courriers postaux

La Personnalisation des contenus des sites et applications mobile

La réalisation d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet

L'’hébergement

 

7. Durée de Conservation des Données à Caractère Personnel

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement. Vos données sont conservées cinq ans après votre dernier transport.

 

8. Droit d’Accès, de Rectification, de Suppression

Vous disposez du droit de demander l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement ou de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Les droits de rectifications, d’effacement, de limitation ou d’opposition ne s’appliquent pas pour les données nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Pour exercer l’un de vos droits, il vous suffit :

 

D’écrire un courrier à Innovaxe, Monsieur le Responsable de la Protection des Données, 33 rue de Reckem, 59960 Neuville en Ferrain.

Ou d’écrire un courriel à l’adresse suivante dpo@innovaxe.fr

En indiquant votre nom, prénom, adresse et en joignant un justificatif d’identité.

Votre demande sera prise en compte dans le mois suivant sa réception. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

 

9. Sécurité

Nous protégeons vos données à caractère personnel en mettant en place des moyens de sécurisation physique et logique afin de protéger vos données personnelles des accès non autorisés, de l’usage impropre, de la divulgation, de la perte et de la destruction.

 

10. Modification de cette Charte

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette charte, en mettant une nouvelle version à votre disposition. Cette nouvelle version entre de plein droit immédiatement en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement les affichages et pages internet afin de vous tenir au courant de tout changement.